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二手货买家要求退货怎么办

吴亮律师2025-07-02湖州市南浔区律师

您可以考虑退货要求。若商家拒绝,您可向工商部门投诉。依据《合同法》,显失公平的合同可撤销,即您有权要求退货。不及时处理可能导致纠纷升级,影响您的权益。
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常见的处理方式有协商退货、投诉工商部门或寻求法律援助。您应先尝试与商家协商,无果后再向工商部门投诉,并保留好相关证据。若问题复杂,可考虑咨询律师。
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应对退货要求,您需:1. 先与买家沟通,了解退货原因,协商解决方案;2. 若协商无果,买家坚持退货,应检查商品是否影响二次销售,如不影响,可考虑接受退货;3. 若拒绝退货,需向买家说明理由,并告知其可向工商部门投诉;4. 保留好交易记录、聊天记录等证据,以备不时之需。

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